Схемите за лоялност на казиното се развиват значително през десетилетията, трансформирайки начина, по който играчите се ангажират с места за игри. Първоначално проектирани да стимулират редовните гости, тези планове сега използват сложна технология, за да подобрят удовлетвореността и задържането на играчите. Според анализ на 2023 г. от Американската група за залагания, близо 70% от клиентите на казино участват в някаква форма на инициатива за лоялност, подчертавайки тяхната стойност в тази област.
Една забележителна цифра в това развитие е Джим Мурен, предишният изпълнителен директор на MGM Resorts International, който заема основна позиция в обновяването на програми за лоялност. Неговите инициативи се фокусираха върху интегрирането на технологията, за да предлагат персонализирани предимства и срещи. Можете да научите повече за неговите приноси на неговия linkedin профил .
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас преработи програмата си за лоялност, като стартира степенувана система, която стимулира комарджиите въз основа на участието им на игри. Този подход не само насърчава по -големи инвестиции, но и култивира усещане за общност сред комарджиите. За повече информация в инициативи за възнаграждение в местата за игри, проучете The New York Times .
Освен това, много места за игри вече използват мобилни програми, за да подобрят възможностите си за лоялност. Тези приложения позволяват на участниците да наблюдават своите резултати, да получават персонализирани сделки и дори да се присъединят към изключителни събития. Този преход към виртуално засягане отразява развиващия се избор на технологично ориентирана група. Разгледайте услуга, която демонстрира това движение на Казино.
Тъй като инициативите за лоялност продължават да се развиват, участниците трябва да продължат да се информират за предимствата и разпоредбите, свързани с тези програми. Схващането как да се оптимизира ползите може значително да подобри общото взаимодействие с игри, което прави от решаващо значение участниците да се ангажират активно с избраните предложения на казиното.